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  2. Comment payer

Comment payer : modes de paiement

En tete information sur la page

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Payer par carte de crédit

Holland Watch Group accepte les cartes de crédit, parmi lesquelles : Visa, MasterCard, American Express et de nombreuses autres cartes de crédit. En collaboration avec notre fournisseur de services de paiement Adyen, nous nous efforçons d'accepter autant de cartes de crédit émises localement que possible.

Tous les paiements par carte de crédit en ligne sont gérés par notre fournisseur de services de paiement, Adyen. Adyen utilise un logiciel de pointe pour traiter votre paiement par carte de crédit en toute sécurité et pour vérifier et vérifier vos données en temps réel. Après vérification des données, ils donneront l'autorisation d'effectuer le paiement. Adyen est la seule partie qui a accès aux données de votre carte de crédit. Aucun tiers ne peut voir vos coordonnées, pas même nous.

PayPal

PayPal est un mode de paiement en ligne qui vous permet d'effectuer des transactions financières sécurisées sur Internet. Pour utiliser PayPal, vous devez ouvrir un compte PayPal.

Klarna, payez plus tard

Klarna est un service bancaire pour les transactions d'achat en ligne, actif dans 45 pays à travers le monde. Si vous payez via Klarna, vous pouvez choisir de payer (jusqu'à 30 jours) plus tard. Pour utiliser Klarna, vous devez ouvrir un compte Klarna.

Klarna, payez en 3 termes

Répartissez le coût de votre achat en 3 versements sans intérêt. Le premier paiement est effectué au point d'achat, les versements restants étant programmés automatiquement tous les 30 jours. Pour utiliser Klarna, vous devez ouvrir un compte Klarna.

Google Pay

Google Pay est un moyen rapide et sécurisé de régler vos achats en ligne. Ajoutez simplement votre carte à votre compte Google et payez en quelques clics. Pas besoin de saisir les détails de votre carte à chaque fois !

Apple Pay

Holland Watch Group propose désormais Apple Pay comme option de paiement. Il vous permet de stocker et d'utiliser en toute sécurité votre carte de crédit ou de débit sur des appareils Apple pour effectuer des achats faciles et sans contact.

Foire Aux Questions

Le paiement sur votre site Web est-il sécurisé ?

Absolument ! Notre prestataire de services de paiement est l'un des principaux fournisseurs qui offre un environnement de paiement 100 % sécurisé. Notre service répond aux exigences de sécurité strictes conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement et à la norme de cryptage point à point PCI pour les solutions sécurisées POS et mPOS.

J'ai changé d'avis et je souhaite annuler mon paiement

Notre service logistique travaille très rapidement, mais si votre commande n'a pas été encore expédié, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour l'annuler. Veuillez contacter notre service client et ils se feront un plaisir de vous aider.

J'ai des problèmes pour payer avec ma carte de crédit.

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas effectuer de paiement avec votre carte de crédit sur notre site Internet. Veuillez contacter votre banque car elle devrait être en mesure de vous fournir tous les détails sur la transaction rejetée.

Mon paiement par carte de crédit a été accepté, mais ma commande n'a pas été acceptée.

HWG utilise un logiciel automatisé de détection de fraude. Votre commande a peut-être été signalée par ce logiciel comme potentiellement frauduleuse. Lorsque vous utilisez votre propre carte de crédit, veuillez contacter notre service clientèle et ils vous aideront à finaliser votre commande.

Je souhaite recevoir une facture

Aucun problème. Nous n'imprimons pas de factures pour le bien de l'environnement. Veuillez télécharger votre facture sur la ‘Page Ma commande’.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont toujours effectués selon le mode de paiement d'origine. Cela signifie que lorsque vous avez payé avec une carte de crédit, nous procéderons au remboursement sur cette même carte de crédit. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les remboursements sur notre page retours et échanges. 

Service Client

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Willebrordusstraat 16
3037 TR, Rotterdam
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Téléphone : 0032 7 848 39 34

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